Tutoriales · Chat, bot y automatización

Elimina spam y enlaces de tu chat automáticamente

La automoderación elimina los mensajes que rompen tus reglas antes de que la mayoría de los espectadores los vea. Ni tú, ni tus mods ni (por defecto) tus subs son revisados.

You need: La app de Multistream en tu computadora o Mac, o una cuenta de Multistream

En la app

  1. Abre Herramientas en la barra lateral, luego Multistream Bot y después su página Moderación.
  2. Activa Automoderación activada y, en Plataformas, activa los chats que quieres vigilar (Twitch y Kick). No se elimina nada hasta que también actives una regla de abajo.
  3. Elige un Rol de confianza: los espectadores con ese rol o uno superior nunca son revisados. Confianza Subs+ es un buen comienzo: suscriptores, VIPs, mods y tú chatean libremente y a todos los demás se les revisa.
  4. En Filtros, activa las reglas que quieras. Enlaces (frena enlaces de estafa y spam) y Palabras prohibidas son buenas para empezar. Cada regla muestra sus propios ajustes cuando está activada.
  5. Para Enlaces, agrega los sitios que no te molestan, como tu Discord, en Sitios permitidos. Para Palabras prohibidas, escribe cada palabra o frase en Palabras. Una palabra se detecta incluso dentro de otra más larga, así que evita las muy cortas.
  6. Elige qué pasa en Acción: Eliminar mensaje solo lo borra, Timeout al usuario además silencia al espectador los segundos que definas, Banear usuario lo deja fuera de tu chat para siempre. Empieza con Eliminar mensaje.
  7. Escribe un mensaje en Probar un mensaje para ver qué regla lo detectaría. Nadie es moderado mientras pruebas.

Un mod puede escribir !permit y el nombre de un espectador en el chat para dejar que publique un enlace. Duración de !permit (s) define cuánto tiempo tiene.

¿Quieres una advertencia primero y un ban solo para quienes reinciden? Activa Usar la escalera más abajo en la página.

Los comandos (mensajes que empiezan con !), tú y los bots conocidos como Nightbot nunca son revisados.

En el sitio web

  1. Abre Bot y haz clic en Editar en la tarjeta Automoderación.
  2. Activa Automoderación activada y, en Moderar en, elige los chats que el bot debe vigilar.
  3. En Nunca revisar, elige quién puede chatear siempre con libertad. Subs y superiores omite a suscriptores, VIPs, mods y a ti; Solo tú revisa a todos los demás.
  4. Activa una regla como Enlaces, Palabras prohibidas o TODO EN MAYÚSCULAS. Cada una abre su propio recuadro, por ejemplo con los sitios que permites o tu lista de palabras.
  5. En Entonces, elige qué pasa: Eliminar borra el mensaje, Timeout además silencia al espectador los segundos de Durante (segundos), Banear lo deja fuera de tu chat para siempre.
  6. Activa Decirle al espectador por qué si quieres que el bot publique una nota breve después de eliminar un mensaje.
  7. Haz clic en Guardar. La tarjeta ya muestra lo que elimina.

¿No sabes qué hace un ajuste? El enlace Qué significan estos ajustes, arriba en la ventana, explica cada uno.

YouTube solo lo modera el bot del sitio web, que funciona con tu computadora apagada. El bot de la app modera Twitch y Kick.

Si una plataforma necesita reconectarse antes de que el bot pueda eliminar mensajes allí, la página Bot muestra un botón para eso arriba.

Qué significa cada ajuste

Moderación en la app

La automoderación revisa cada mensaje del chat con tus reglas en Twitch y Kick. Los comandos (mensajes que empiezan con !), tú y los bots conocidos como Nightbot nunca son revisados.

Automoderación activada
El interruptor principal de la moderación. No se elimina nada hasta que esté activado y al menos un filtro de abajo también lo esté.
Plataformas
Qué chats vigila la automoderación: Twitch y Kick. YouTube lo modera en cambio el bot del sitio web.
Rol de confianza
Los espectadores con este rol o uno superior nunca son revisados. Confianza Subs+ (suscriptores, VIPs, mods y tú) es un buen comienzo; Solo streamer revisa a todos menos a ti. En Twitch, Confianza Seguidores+ solo funciona con Verificación real de seguidores activada; si no, todos los que escriben en Twitch cuentan como seguidores.
Duración de !permit (s)
Un mod puede escribir !permit y el nombre de un espectador para dejar que publique un enlace. Estos son los segundos que tiene para publicarlo.
Enlaces
Detecta mensajes con una dirección web, como discord.gg/abc o https://... Sirve para frenar enlaces de estafa y spam.
Sitios permitidos
Sitios que no te molestan, como tu Discord o youtube.com. Un mensaje pasa solo si todos sus enlaces están en esta lista.
Palabras prohibidas
Detecta mensajes con cualquier palabra o frase de tu lista, en mayúsculas o no.
Palabras
Tus palabras y frases prohibidas. Una palabra se detecta incluso dentro de otra más larga, así que una palabra corta puede atrapar mensajes inocentes; usa frases completas cuando puedas.
Demasiadas mayúsculas
Detecta los gritos, como UN MENSAJE TODO EN MAYÚSCULAS.
Mayúsculas %
Qué parte de las letras de un mensaje debe estar en mayúsculas para que se detecte. 70 es un buen comienzo.
Ignorar si es más corto que
Los mensajes cortos pasan: en mayúsculas, los mensajes con menos letras que esto (así LOL pasa); en símbolos, con menos caracteres que esto.
Demasiados símbolos o emojis
Detecta mensajes que son sobre todo puntuación o emojis, como !!!???$$$.
Símbolos %
Qué parte del mensaje debe ser símbolos o emojis para que se detecte. 50 es un buen comienzo.
Arte con texto
Detecta dibujos hechos con caracteres de bloque, de caja o braille que la gente pega en el chat.
Caracteres de arte
Se detecta un mensaje con al menos esta cantidad de esos caracteres de dibujo. 20 detecta el arte pero deja pasar un símbolo suelto.
Mensajes largos
Detecta mensajes más largos que Máximo permitido, contados en caracteres. 350 deja pasar el chat normal.
Caracteres repetidos
Detecta un carácter escrito una y otra vez, como aaaaaaaaaa.
Racha más larga
Se detecta un mensaje con esta cantidad o más del mismo carácter seguidos. 8 es un buen comienzo.
Mensajes duplicados
Detecta un mensaje idéntico al anterior de ese espectador, una forma común de hacer spam.
Exentos
Deja que más espectadores se salten solo este filtro, por ejemplo Subs+ para que los suscriptores puedan publicar enlaces. Nadie significa que se revisa a todos los que están por debajo de tu rol de confianza.
Acción
Qué pasa cuando el filtro atrapa a alguien: Eliminar mensaje solo lo borra, Timeout al usuario lo borra y silencia al espectador por un rato, Banear usuario lo borra y lo deja fuera de tu chat para siempre, hasta que lo desbanees.
Timeout (s)
Cuánto dura un timeout, en segundos. Un espectador con timeout puede seguir viendo pero no puede escribir. Lo habitual es de 60 a 600.
Usar la escalera
La escalera de sanciones se vuelve más estricta cada vez que el mismo espectador rompe una regla, por ejemplo primero una advertencia, luego un timeout y luego un ban. Mientras está activada, reemplaza la acción propia de cada filtro.
Perdonar después de (min)
Un espectador que se porta bien durante estos minutos vuelve al primer paso. Un mod también puede reiniciar a alguien con !pardon.
Acción propia
Se muestra mientras la escalera está activada: hace que este filtro use su propia Acción en lugar de la escalera, por ejemplo banear siempre por una palabra prohibida.
Agregar paso de infracción
Agrega un paso a la escalera. Cada paso tiene una Acción (incluida Solo advertir, que deja el mensaje y solo publica la advertencia) y un Mensaje que se publica en el chat; {rule} nombra el filtro.
Probar un mensaje
Elige quién lo Escribe y escribe un mensaje para ver qué filtro lo detectaría. Nadie es moderado.
Repetir el chat de un stream
Elige un Stream anterior y haz clic en Repetir filtros para ver cuáles de los mensajes reales de tus espectadores habrían detectado tus ajustes. Nadie es moderado; Mostrar solo detectados oculta los que pasan.

Registro de mods en la app

Cada mensaje que detectó la automoderación, lo más nuevo primero: la hora, el espectador, qué regla lo detectó (con #2, #3 para reincidencias en la escalera), qué hizo el bot y el mensaje en sí.

Advertir
El mensaje se quedó y el bot publicó una advertencia. Esto solo viene de un paso de la escalera configurado para advertir.
Eliminar
El mensaje se eliminó. El espectador puede seguir escribiendo.
Timeout
El mensaje se eliminó y el espectador fue silenciado los segundos indicados, por ejemplo timeout 600s son diez minutos.
Ban
El mensaje se eliminó y el espectador fue baneado de tu chat hasta que lo desbanees en la plataforma.
Hecho
La plataforma llevó a cabo la acción.
Falló
La plataforma la rechazó. La fila se pone rosa y el motivo aparece debajo, a menudo que la plataforma necesita reconectarse o que el espectador es mod.
Borrar registro
Vacía esta lista. Haz clic dos veces para confirmar. No deshace nada de lo que ya se hizo.

Automoderación en el sitio web

El bot revisa cada mensaje del chat con las reglas que actives. Los comandos (mensajes que empiezan con !), tú y los bots conocidos como Nightbot nunca son revisados.

Automoderación activada
El interruptor principal de la moderación. No se elimina nada hasta que esté activado y al menos una regla de abajo también lo esté.
Moderar en
Qué chats vigila el bot. YouTube solo lo modera el bot del sitio web, y cada eliminación allí gasta parte del límite diario de YouTube.
Nunca revisar
Quién puede chatear siempre con libertad. Subs y superiores omite a suscriptores, VIPs, mods y a ti (un buen comienzo), Mods y superiores también revisa a los suscriptores, Solo tú revisa a todos los demás.
Enlaces
Detecta mensajes con una dirección web, como discord.gg/abc o https://... Sirve para frenar enlaces de estafa y spam.
Sitios permitidos (separados por comas)
Sitios que no te molestan, separados por comas, como twitch.tv, youtube.com. Un mensaje pasa solo si todos sus enlaces están en esta lista.
Palabras prohibidas
Detecta mensajes con cualquier palabra o frase de tu lista, en mayúsculas o no.
Palabras (separadas por comas)
Tus palabras y frases prohibidas, separadas por comas. Una palabra se detecta incluso dentro de otra más larga, así que evita las muy cortas.
TODO EN MAYÚSCULAS
Detecta los gritos, como UN MENSAJE TODO EN MAYÚSCULAS. Los mensajes con menos de 10 letras, como LOL, siempre pasan.
Mayúsculas al menos (%)
Qué parte de las letras de un mensaje debe estar en mayúsculas para que se detecte. 70 es un buen comienzo.
Mensajes repetidos
Detecta a un espectador que publica exactamente el mismo mensaje dos veces seguidas.
Spam de caracteres
Detecta un carácter escrito una y otra vez, como aaaaaaaa.
Repeticiones permitidas
Se detecta un mensaje con esta cantidad o más del mismo carácter seguidos. 8 es un buen comienzo.
Spam de símbolos
Detecta mensajes que son sobre todo puntuación, símbolos o emojis, como !!!???$$$.
Símbolos al menos (%)
Qué parte del mensaje debe ser símbolos para que se detecte. 50 es un buen comienzo.
Mensajes muy largos
Detecta mensajes que superan una longitud que tú eliges.
Máximo permitido (caracteres)
El mensaje más largo permitido, contado en caracteres. 350 deja pasar el chat normal.
Entonces
Qué pasa cuando una regla atrapa a alguien: Eliminar solo borra el mensaje, Timeout lo borra y silencia al espectador por un rato, Banear lo borra y lo deja fuera de tu chat hasta que lo desbanees. Si activaste Usar la escalera en la app, decide la escalera.
Durante (segundos)
Cuánto dura un timeout. Un espectador con timeout puede seguir viendo pero no puede escribir. Lo habitual es de 60 a 600; 600 son diez minutos.
Decirle al espectador por qué
Si está activado, el bot publica una nota breve después de eliminar un mensaje, que puedes cambiar en el cuadro de abajo. {user} es el nombre del espectador.

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