Tutoriales · Tu cuenta y ayuda

Gestiona tu cuenta y tu plan de Multistream

Tu cuenta en multistream.gg guarda tu plan y tu inicio de sesión. La app en tu computadora toma tu plan de esa misma cuenta.

En el sitio web

Inicia sesión en multistream.gg y abre Cuenta en la barra lateral del panel.
Mira la tarjeta Plan. Te dice en qué plan estás. Con el plan gratis puedes configurar todo y hacer streams de prueba privados; para transmitir en vivo en tus plataformas hace falta Pro.
Para mejorar tu plan, haz clic en Obtener Pro. Se abre una página de pago segura. Al volver, tu plan aparece arriba.
¿Ya pagas? Haz clic en Tarjeta y facturas para cambiar tu tarjeta u obtener recibos, o en Cancelar suscripción para detenerla. Conservas tu plan hasta el final del mes que pagaste.
En Inicio de sesión, haz clic en Cerrar sesión en todos los demás dispositivos si iniciaste sesión en un lugar donde no debías.
Usa Cambiar contraseña para elegir una nueva. Si inicias sesión con Google, también puedes Crear una contraseña.

La página también muestra cuántos datos enviaste este mes y qué computadoras tienen la sesión iniciada.

Eliminar cuenta borra todo para siempre, incluidas tus stream keys y tus streams pasados. No se puede deshacer.

Abre Cuenta en la barra lateral de la app, en App. Arriba se ve tu plan, como Plan gratis o Activo.
Si la app todavía no tiene la sesión iniciada en tu cuenta de Multistream, haz clic en Abrir Transmitir en vivo e inicia sesión ahí con la misma cuenta con la que pagas.
¿Acabas de pagar en el sitio web? Haz clic en Actualizar. De todas formas, Pro se activa solo en unos minutos.
Para cambiar tu tarjeta o cancelar, haz clic en Gestionar en el sitio web. Se abre tu página de Cuenta en multistream.gg.

¿Compraste una clave de licencia? Pégala en Clave de licencia y haz clic en Activar.