Обучающие материалы · Ваш аккаунт и помощь
Управляйте своим аккаунтом и планом Multistream
Ваш аккаунт на multistream.gg хранит ваш тариф и ваш вход. Приложение на вашем ПК забирает ваш тариф с того же аккаунта.
На сайте
- Войдите в систему multistream.gg и откройте аккаунт в боковой панели панели.
- Посмотрите на карту плана . Там указано, на каком плане вы находитесь. На бесплатном плане вы можете настроить и сделать приватные тестовые потоки; для запуска на ваших платформах требуется Pro.
- Чтобы обновиться, нажмите Get Pro. Открывается защищённая страница оформления заказа. Когда вы вернётесь, ваш тариф отображается вверху. Если оформление заказа не может открыться, значит на странице указано, и с вас не списано списание: попробуйте через минуту.
- Уже платите? Нажмите «Карта и счета », чтобы сменить карту или получить чеки, или «Отменить подписку », чтобы остановить это. Вы сохраняете свой план до конца месяца, за который вы оплатили.
- В разделе «Войти» нажмите «Выйти со всех других устройств», если вы вошли туда, куда не следовало бы.
- Используйте «Сменить пароль », чтобы выбрать новый пароль. Если вы войдёте через Google, вы тоже можете установить пароль .
На странице также показано, сколько данных вы отправили в этом месяце и какие ПК вошли в систему.
Удаление аккаунта навсегда удаляет всё, включая ключи потоков и прошлые трансляции. Отмены нельзя.
В приложении
- Открыть аккаунт в боковой панели приложения, в разделе «Приложение». В верхней части отображается ваш тариф, например, бесплатный тариф или Активный.
- Если приложение ещё не вошло в ваш аккаунт Multistream, нажмите Open Go Live и войдите туда с того же аккаунта, с которым платите.
- Только что оплатили на сайте? Нажмите «Обновить». Pro всё равно включается само за несколько минут.
- Чтобы сменить карту или отменить, нажмите «Управлять» на сайте. Страница вашего аккаунта открывается multistream.gg.
Купили лицензионный ключ вместо этого? Вставьте его в раздел «Лицензионный ключ» и нажмите «Активировать».