チュートリアル · アカウントとヘルプ
スクリーンショット付きで不具合を報告する
壊れているところや、おかしな表示を見つけましたか？1分もかからず報告できます。直ったらお知らせします。
ウェブサイトでは
- ダッシュボードのサイドバーのアカウントの下で、不具合を報告をクリックします。ページの上に小さなウィンドウが開きます。
- 何が起きましたか？に、何をしたか、何が起きたか、本来どうなるはずだったかを書きます。
- 画像を追加をクリックしてスクリーンショットを追加するか、Ctrl+Vで貼り付けます。最大5枚まで追加できます。
- サインインしていない場合は、直ったときにお知らせできるよう、メールアドレスを入力してください。
- 報告を送信をクリックします。お礼の画面に、報告の番号が表示されます。
- 自分の報告を見るをクリックすると、状況を確認できます。各報告には、対応中、修正済み、クローズのどれかが表示されます。
ストリームキーやパスワードは、報告に絶対に書かないでください。
アプリでは
- アプリのサイドバー下部のアプリの下にある、不具合を報告をクリックします。
- ボックスに、何が起きたかを書きます。
- アプリのスクリーンショットをクリックすると、今のアプリの画面が追加されます。自分で用意した画像は画像を追加で追加します。
- アプリの最近のログとバージョンを送るチェックボックスは、オンのままにしてください。問題を早く見つけるのに役立ち、キーやパスワードに見える情報は、先に取り除かれます。
- 報告を送信をクリックします。
- このPCからの報告は、フォームの下に一覧で表示され、それぞれ修正済みかどうかも分かります。修正されると、アプリに通知も表示されます。
アプリがMultistreamアカウントにサインインしている場合、報告はウェブサイトの自分の不具合報告ページにも表示されます。