튜토리얼 · 계정과 도움말
스크린샷과 함께 버그 신고
고장 났거나 이상하게 보이는 것을 찾았나요? 1분 안에 신고를 보내세요. 고쳐지면 알려 드려요.
웹사이트에서
- 대시보드 사이드바의 계정 아래에서 버그 신고를 클릭하세요. 페이지 위에 작은 창이 열려요.
- 무엇이 잘못됐나요?에 무엇을 했는지, 무슨 일이 생겼는지, 대신 무엇을 기대했는지 쓰세요.
- 사진 추가를 클릭해 스크린샷을 추가하거나 Ctrl+V로 붙여넣으세요. 최대 5개까지 추가할 수 있어요.
- 로그인하지 않았나요? 고쳐지면 알려 드릴 수 있게 이메일을 추가하세요.
- 신고 보내기를 클릭하세요. 신고 번호와 함께 감사 인사가 표시돼요.
- 내 신고 보기를 클릭해 진행 상황을 확인하세요. 각 신고에 처리 중이에요, 해결됨, 종료됨이 표시돼요.
스트림 키나 비밀번호는 신고에 절대 보내지 마세요.
앱에서
- 앱 사이드바의 앱 아래 맨 아래에서 버그 신고를 클릭하세요.
- 상자에 무엇이 잘못됐는지 쓰세요.
- 앱 스크린샷을 클릭하면 지금 앱의 모습을 담은 사진을 추가하고, 사진 추가를 클릭하면 내 사진을 추가해요.
- 앱의 최근 로그와 버전 상자는 체크해 두세요. 문제를 빨리 찾는 데 도움이 되고, 키나 비밀번호처럼 보이는 것은 먼저 제거돼요.
- 신고 보내기를 클릭하세요.
- 이 PC에서 보낸 신고는 양식 아래에 해결 여부와 함께 나와요. 해결되면 앱에 알림도 표시돼요.
앱이 Multistream 계정에 로그인되어 있으면 신고는 웹사이트의 내 버그 신고 페이지에도 표시돼요.