Samouczki · Twoje konto i pomoc

Zadaj pytanie i dostań odpowiedź w Skrzynce

Twoja Skrzynka to miejsce, gdzie pytasz osobę tworzącą Multistream o cokolwiek i gdzie przychodzą odpowiedzi. Zwykle dostajesz ją w ciągu doby.

You need: Konto Multistream na multistream.gg

Zadaj pytanie

  1. Zaloguj się na multistream.gg i otwórz swój panel.
  2. Kliknij przycisk dymka na górnym pasku. Z prawej wysunie się panel Pomoc i wiadomości.
  3. Kliknij Nowe pytanie.
  4. W O czym to? wybierz Problem, Płatności, Pomysł lub Inne.
  5. Napisz, co się stało i gdzie: na której platformie, w aplikacji czy na stronie. Przyciski obok spinacza pogrubiają lub pochylają słowa, zaczynają listę albo dodają link.
  6. Kliknij spinacz, żeby dodać zrzut ekranu lub film, albo wklej obraz prosto do pola.
  7. Kliknij Zapytaj. Pytanie pokaże się jako Czeka na odpowiedź.

Nigdy nie wysyłaj kluczy streamu ani haseł w wiadomości.

Przeczytaj odpowiedź

  1. Gdy jest odpowiedź, na dymku pojawia się liczba, a dostajesz też e-mail.
  2. Otwórz panel i kliknij swoje pytanie. Pokazuje teraz Odpowiedziano.
  3. Pod Twoją ostatnią wiadomością jest Wysłano, a potem Przeczytano z godziną, gdy ktoś ją przeczyta.
  4. Żeby odpowiedzieć, wpisz pod Napisz odpowiedź i wyślij.
  5. Wszystko załatwione? Kliknij Oznacz jako rozwiązane. Napisanie w rozwiązanym pytaniu otwiera je ponownie.

Możesz mieć otwartych naraz tylko kilka pytań. Jeśli osiągniesz limit, dopisz do już istniejącego lub oznacz któreś jako rozwiązane.

Więcej poradników