Eğitimler · Hesabın ve yardım
Uygulamayı güncelle ve bir şey bozulduğunda yardım al
Hakkında sayfası hangi sürümü çalıştırdığını söyler ve sorunları hızlı çözmene yardım eder. Kopyaladığı özette parola, giriş veya sohbet yok.
You need: PC'ndeki veya Mac'indeki Multistream uygulaması
Güncellemeleri kontrol et
- Uygulamanın kenar çubuğunda, Uygulama altında Hakkında'yı aç. Büyük sayı sürümündür.
- Güncellemeleri kontrol et'e tıkla. Yanındaki satır zaten en yeni sürümde olup olmadığını söyler.
- Yeni bir sürüm yan menünün altında bir Güncelle kartı gösterir. Güncelle'ye tıkla ve onayla. Multistream onu indirir, sonra birkaç saniye içinde kendiliğinden kapanıp yeniden açılır. Canlıysan önce sorar.
- Son sürümlerde neyin değiştiğini görmek için Yenilikler'e tıkla.
Bir şey çalışmadığında
- Önce Bir şey mi çalışmıyor?'u oku. Sohbet veya bildirimler genellikle internetin geldikten birkaç saniye sonra kendiliğinden geri gelir.
- Bir dakika sonra hâlâ takıldın mı? Üst çubuktaki Bağlantılar'da platformun giriş yapılmış olduğunu söylediğini kontrol et.
- Tanılama'ya kaydır ve Tanılamayı kopyala'ya tıkla. Kurulumunun kısa bir özeti kopyalanır.
- Destekle iletişime geç'e tıkla ve özeti mesajına yapıştır.
Destek bir günlük dosyası isterse, Günlük klasörünü aç'a tıkla.
Tanılama günlükleri altında Günlükleri şu süre sakla eski günlüklerin ne kadar kalacağını ayarlar. Sohbet günlüklerin ve ayarların bundan asla kaldırılmaz.