Обучающие материалы · Ваш аккаунт и помощь

Сообщите о баге с помощью скриншота

Что-то сломано или выглядит не так? Отправьте отчёт меньше чем за минуту. Когда всё починят, мы сообщим.

На сайте

В боковой панели вашей панели, в разделе «Аккаунт», нажмите «Сообщить об ошибке». На странице открывается небольшое окно.
В разделе «Что пошло не так?» напишите, что вы сделали, что произошло и чего ожидали вместо этого.
Нажмите « Добавить картинки », чтобы добавить скриншоты, или вставьте один с помощью Ctrl+V. Можно добавить до 5.
Не войдите в систему? Добавьте свой email, чтобы мы могли сообщить, когда проблема будет исправлена.
Нажмите «Отправить отчёт». Вы видите благодарность с номером вашего отчёта.
Нажмите «Посмотреть ваши отчёты », чтобы следить за этим. В каждом отчёте указано: «Мы на работе», исправлено или закрыто.

Никогда не отправляйте ключи потока или пароли в отчёт.

Нажмите «Сообщить об ошибке» внизу боковой панели приложения, в разделе «Приложение».
Напишите, что пошло не так, в коробке.
Нажмите «Скриншот приложения », чтобы добавить изображение приложения в текущем виде, или добавить фотографии для себя.
Оставьте галочку для недавнего журнала и версии приложения. Это помогает быстро найти проблему, и всё, что похоже на ключ или пароль, удаляется первым.
Нажмите «Отправить отчёт».
Ваши отчёты с этого ПК указаны под формой, указано, является ли каждый из них исправленным. Когда это так, приложение также показывает уведомление.

Если приложение вошло в ваш аккаунт Multistream, ваши отчёты также отображаются на странице «Ваши отчёты об ошибках» сайта.